Trung tâm bảo hành Trợ Thính Quang Đức tọa lạc tại số 146 Trần Quốc Thảo, P. Võ Thị Sáu, Q.3, TP.HCM.
Trung tâm nằm tại khu vực có hệ thống đường xá giao thông thuận tiện. Trung tâm sở hữu đội ngũ kĩ thuật viên giàu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản, chuyên sâu, cùng với hệ thống máy móc trang thiết bị tối tân, công nghệ hiện đại, và nguồn linh phụ kiện chính hãng được nhập khẩu từ các nước Châu Âu.
Chính sách bảo hành:
- Bảo hành 2 đến 3 năm kể từ ngày khách hàng mua máy trợ thính.
- Bảo hành 1 năm đối với các linh phụ kiện, remote và các dòng máy bỏ túi.
- Chính sách bảo hành được áp dụng cho tất cả các chi nhánh thuộc hệ thống công ty trên toàn quốc.
Những trường hợp được bảo hành:
- Máy còn trong thời gian bảo hành
- Máy bị trục trặc do lỗi kỹ thuật
Những trường hợp không được bảo hành:
- Máy hết thời hạn bảo hành
- Máy còn trong thời gian bảo hành nhưng bị hư hỏng do lỗi khách hàng gây ra (sử dụng không đúng cách, máy bị vô nước, rớt bể va đập, để súc vật cắn, không tháo pin ra khi không sử dụng khiến pin bị chảy, máy được đặt ở nơi có nguồn nhiệt cao)
- Máy bị tiếp xúc với hóa chất hay các tia X-quang, MRI
- Máy bị tự ý tháo lắp sửa chữa không bởi các kĩ thuật viên thuộc trung tâm
- Bộ phận ống và núm tai bị hư hỏng
- Máy không mua tại hệ thống công ty
